A Comunicação como Ferramenta Negocial

Objetivos:

Instrumentalizar profissionais responsáveis pela tomada de decisões nas organizações, de forma que identifiquem as melhores estratégias de comunicação para o atendimento de seus objetivos organizacionais.

Objetivos Específicos:

• Apresentar uma panorâmica dos princípios que norteiam os estudos da comunicação organizacional, bem como avaliar e discutir algumas ações desenvolvidas na prática;

• Analisar e discutir o processo de comunicação nas organizações;

• Comentar os aspectos básicos da comunicação nas organizações, definindo estruturas e dinâmicas desse processo;

• Compreender os mecanismos das ferramentas de comunicação mais utilizadas nas organizações;

Público Alvo:

Profissionais e estudantes universitário de qualquer área.

Conteúdo:

As organizações e o processo de comunicação: formas e estruturas; redes de comunicação; a importância da comunicação organizacional
Noções de Comportamento Organizacional
Símbolos e rituais da organização; os papéis na comunicação interna; dinâmica comunicacional; barreiras à comunicação eficaz
A comunicação organizacional no contexto da comunicação mercadológica
O gerenciamento da comunicação de massa e dirigida: Publicidade Propaganda, Promoções de Venda, Relações Públicas, Eventos e Assessoria de Imprensa